返品手続き

返品は購入後 30 日以内であれば受け付けております。ご注文品を返品する前に、必ずカスタマー サービスまでご連絡ください。Ailichenでは交換は行っておりません。

商品は、未使用の完全な状態で（箱、付属品、カバー、ラベル、小冊子など）、元の梱包で返品する必要があります。保護を確実にするために、必要な予防措置をすべて講じることをお勧めします。破損、使用済み、不完全、または汚れのある商品は返金の対象になりません。

返送料は無料ですか？

いいえ、返送料は負担されません。

払い戻し

返品された商品の品質チェックは、弊社工場で商品を受け取ってから 3 営業日以内に行われます。

返金処理の最大期間は、受領後 14 営業日以内であることをご了承ください。

払い戻しを確認するメールが送信されます。金融機関の口座に払い戻しが反映されるまで 3 営業日かかりますのでご了承ください。

払い戻しは、元の支払い方法に従って、注文の支払い時に使用されたのと同じ通貨で行われます。

払い戻し方法

払い戻しは元の支払い方法（PayPal/Visa/MasterCard/Discover/AMEX）で行われます。セキュリティ上の理由から、 Ailichen 注文時に最初に使用されたもの以外の別のアカウント、別のクレジットカード、または別の支払い方法への払い戻しを実行する権限はありません。